Rôzne typy vyšetrení
Každý výkon môže mať vlastnú dĺžku, dostupných lekárov a pokyny pred návštevou.
← Všetky riešenia
Doktori a ambulancie
Objednávanie pacientov bez preťaženého telefónu.
Pacient si vyberie typ vyšetrenia, lekára a dostupný čas. Ambulancia získa pokojnejší príjem, jasný denný plán a menej zabudnutých termínov.
ČO ZÍSKATE
Plynulejší deň pre pacientov aj personál.
Pripomienky termínu
Pacient dostane včasné potvrdenie a pripomienku s miestom a potrebnými informáciami.
Roly a prístupy
Lekár vidí svoj program, recepcia organizuje objednania a vedenie spravuje pracovisko.
AKO TO FUNGUJE
Pacient nájde správny termín.
Objednávanie vedie pacienta len cez údaje potrebné na naplánovanie návštevy.
- 1Pacient vyberie pracovisko a typ vyšetrenia
- 2Zvolí lekára alebo prvý voľný termín
- 3Vyplní nevyhnutné kontaktné údaje
- 4Dostane potvrdenie a organizačné pokyny
V PRAXI
Objednávanie prispôsobené chodu pracoviska.
Rozdielne vyšetrenia vyžadujú inú dĺžku, odborníka aj prípravu pacienta. Online formulár má zjednodušiť administratívu, nie nahrádzať zdravotné posúdenie alebo zbierať údaje, ktoré na objednanie netreba.
Typy výkonov a pracoviská
Každému výkonu priradíte vhodnú dĺžku, lekára, miestnosť a organizačné pokyny. Pacient si vyberá iba z možností určených pracoviskom.
Kalendár lekára a recepcie
Lekár vidí svoj denný program, recepcia spravuje objednania pracoviska a oprávnenia určujú, kto môže meniť nastavenia.
Primerané kontaktné údaje
Formulár môže zostať krátky a pýtať len informácie potrebné na dohodnutie termínu. Citlivé zdravotné údaje doň netreba presúvať bez jasného dôvodu.
Potvrdenia a pokyny
Pacient dostane čas, adresu, kontakt a informáciu o príprave. Jednoduchá zmena alebo zrušenie uvoľní termín ďalšiemu pacientovi.
ČASTÉ OTÁZKY
Praktické otázky ambulancií.
BookIN rieši plánovanie termínov a prevádzkovú komunikáciu. Nastavenie vždy prispôsobíte pravidlám konkrétneho pracoviska.
Môže pacient vybrať prvý voľný termín?
Áno. Formulár môže ponúknuť konkrétneho lekára alebo prvú dostupnú možnosť podľa typu vyšetrenia a pracoviska.
Musí formulár zbierať zdravotné informácie?
Nie. Pri bežnom objednaní odporúčame pýtať iba údaje potrebné na kontakt a naplánovanie návštevy; rozsah si určuje pracovisko.
Ako sa riešia neprítomnosti a zastupovanie?
Dovolenku, zmenu pracovného času alebo dočasnú nedostupnosť nastavíte v kalendári. Pacient potom nevidí termíny, ktoré pracovisko nevie poskytnúť.
SÚVISIACE INFORMÁCIE
14 DNÍ BEZ PLATOBNEJ KARTY